سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه البيانات الشخصية التي تجمعها منتجع بيوت باي وعلاماتها عبر هذا الموقع، وسبب جمعها، والخيارات المتاحة لك. ونعالج البيانات الشخصية وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية المصري (القانون رقم 151 لسنة 2020).

1. البيانات التي نجمعها. عند إتمام حجز أو إرسال نموذج، نجمع البيانات التي تقدمها: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وتواريخ الحجز وتفضيلاتك ومحتوى رسالتك. وعند الدفع إلكترونيًا، تتم معالجة الدفع عبر مزوّدي الدفع؛ ونستلم تأكيد الدفع دون بيانات بطاقتك الكاملة.

2. كيفية استخدام بياناتك. نستخدم بياناتك لمعالجة الحجوزات والاستفسارات، وإرسال تأكيدات الحجز ورسائل الخدمة، والرد على الشكاوى، وكذلك — بموافقتك — لأغراض التحليلات التسويقية.

3. المشاركة. تُشارك النماذج المرسلة مع نظام إدارة علاقات العملاء لدينا ليتابع فريقنا معك، ومع مزوّدي الدفع عند الحاجة لمعالجة الدفع. ولا نبيع بياناتك الشخصية.

4. ملفات تعريف الارتباط التحليلية والتسويقية. بموافقتك، نستخدم أدوات تحليلية وتسويقية (مثل Google Analytics وبكسلات التسويق). يمكنك قبولها أو رفضها من شريط الموافقة، ويعمل الموقع بالكامل إذا رفضت. راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط للتفاصيل.

5. الاحتفاظ بالبيانات. نحتفظ بسجلات الحجز طوال المدة اللازمة للأغراض القانونية والمحاسبية وتسوية النزاعات، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية.

6. حقوقك. يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، وسحب موافقتك التسويقية في أي وقت بالتواصل معنا.

7. التواصل. لطلبات الخصوصية: ‎+20 10 3355 2214.

للاستفسارات، يرجى التواصل معنا على info@byootbayeg.com.